Tangerang- Dosen dan Mahasiswa Program Studi Administrasi Perkantoran D-3 Universitas Pamulang menyelenggarakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Yayasan DeanFarabi Tangerang dengan judul “Pentingnya Komunikasi Organisasi dalam Mendukung Kinerja SDM”.

Kegiatan ini dilaksanakan selama tiga hari, mulai tanggal 4 sampai 6 Mei 2026, dengan melibatkan staf dan tenaga pendidik di lingkungan Yayasan DeanFarabi Tangerang.

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman peserta tentang peran komunikasi organisasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang efektif, harmonis, dan produktif.

“Komunikasi yang baik dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung kinerja sumber daya manusia, terutama di lembaga pendidikan yang membutuhkan kerja sama antarbagian secara berkelanjutan,” ujar Unik Desthiani ketika menyampaikan di depan peserta.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan materi tentang konsep dasar komunikasi organisasi, pola komunikasi di lingkungan kerja, hambatan komunikasi, serta strategi membangun komunikasi yang terbuka dan efektif.

“Hal ini menekankan pentingnya koordinasi, kejelasan informasi, sikap saling menghargai, serta kemampuan menyampaikan pesan secara tepat antara pimpinan, staf, dan tenaga pendidik,” ungkap Unik.

Melalui sesi diskusi dan praktik sederhana, peserta diajak untuk mengidentifikasi berbagai persoalan komunikasi yang sering muncul dalam aktivitas kerja sehari-hari. Beberapa persoalan yang dibahas meliputi miskomunikasi antarunit, keterlambatan penyampaian informasi, kurangnya koordinasi, serta perbedaan persepsi dalam menjalankan tugas.

Kegiatan ini mendapat respons positif dari para peserta. Staf dan tenaga pendidik menilai bahwa komunikasi organisasi memiliki peran besar dalam memperkuat kerja sama tim, meningkatkan disiplin kerja, serta mendukung pencapaian tujuan yayasan.

 Peserta juga menyadari bahwa kinerja SDM tidak hanya ditentukan oleh kemampuan individu, tetapi juga oleh kualitas komunikasi yang terbangun di dalam organisasi.

Tim pengabdi yang terdiri dari Unik Desthiani, S.Si., S.Psi., M.M. dan Rahmayanti, S.E., M.M. berharap kegiatan ini dapat memberikan manfaat nyata bagi pengembangan kapasitas SDM. Dengan komunikasi organisasi yang lebih baik, setiap unsur di lingkungan yayasan diharapkan mampu bekerja lebih terarah, responsif, dan profesional.

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menjadi salah satu bentuk kontribusi dalam mendukung peningkatan mutu pengelolaan lembaga pendidikan. Melalui penguatan komunikasi organisasi, Yayasan DeanFarabi Tangerang diharapkan dapat terus membangun budaya kerja yang solid dan mendukung peningkatan kualitas layanan pendidikan.

Penulis: Unik Desthiani (Dosen Prodi Adm. Perkantoran D-3 Unpam)