ADMINISTRASI PERKANTORAN — Universitas Pamulang kembali menggelar program pengembangan kreativitas digital bertajuk Unpam Creator Academy 2025 yang berlangsung Rabu-Kamis (12–13/11/2025) di Ruang Anggrek Kampus II Unpam. Kegiatan ini diikuti para dosen dan mahasiswa dari berbagai program studi, termasuk dosen Administrasi Perkantoran, yang bertugas sebagai tim marketing komunikasi (markom) untuk memperkuat citra kampus di ruang digital.

Kegiatan dihadiri oleh Ketua Yayasan Sasmita Jaya, Dr. Pranoto, S.E., M.M, yang dalam sambutannya menekankan pentingnya peran markom dari setiap prodi dalam memperluas jangkauan informasi tentang Unpam. Menurutnya, keberadaan konten kreatif, website yang informatif, dan aktivitas media sosial yang konsisten akan meningkatkan kepercayaan publik terhadap kualitas Unpam.

“Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh markom dari berbagai prodi yang hadir. Kehadiran dan kontribusi Anda semua membuat Unpam semakin dikenal luas melalui penyajian konten yang jelas, menarik, dan mampu menjangkau masyarakat,” ungkapnya.

Ia juga menegaskan bahwa dalam era digital, citra institusi pendidikan sangat ditentukan oleh kemampuan dalam mengemas informasi secara kreatif dan dekat dengan kebutuhan calon mahasiswa maupun masyarakat umum.

Kegiatan dua hari ini menghadirkan narasumber profesional di bidang konten kreatif, produksi konten, strategi media sosial, serta analisis performa konten. Para peserta diperkenalkan pada kerangka berpikir kreatif yang terbagi ke dalam tiga fokus utama.

“ Materi yang disampaikan tentang Strategi dan Narasi (The Way & The What), Produksi Konten Analisis dan Assessment (The How & The Measure) Materi tersebut membantu peserta memahami bagaimana merancang konten secara strategis, sekaligus menilai dampaknya melalui indikator digital yang terukur,” ujar Buko Vinaring, M.I.KOM., sebagai narasumber kegiatan ini

Vina, begitu ia disapa, bahwa menurut data Unpam menjadi menarik terkait performa digital. “Volume pencarian ‘UNPAM’ dalam 12 bulan terakhir lebih tinggi dibanding ‘Universitas Terbuka’,” ujarnya. Selain itu, sejumlah kata kunci seperti Mentari UNPAM dan SPMB UNPAM tercatat mengalami peningkatan signifikan,” ungkapnya.

Menurutnya, tren ini menjadi sinyal positif bahwa minat masyarakat terhadap Unpam terus bertumbuh. Namun, pihak kampus tetap harus berinovasi dalam produksi konten dan memperkuat identitas digitalnya.

Dalam sesi berikutnya, Vina menjelaskan pentingnya memahami pilar konten yang relevan dengan brand kampus dan kebutuhan audiens. Ia menekankan bahwa konten efektif harus menjawab dua hal: apa yang ingin disampaikan brand dan apa yang ingin diketahui audiens.

Selain itu, Vina memperkenalkan strategi klasik namun tetap efektif dalam dunia komunikasi. “Ada strategi AIDA yaitu Attention: Menarik perhatian dalam 3 detik pertama. Interest: Membangun rasa ingin tahu atau minat audiens. Desire: Menunjukkan manfaat dan hasil yang dapat dirasakan. Action: Mengajak audiens melakukan tindakan tertentu, seperti mengunjungi website, mengisi formulir, atau membagikan konten,” jelasnya.

AIDA ini bisa diterapkan pada video pendek, caption, artikel, maupun desain visual. Intinya, konten harus relevan, ringkas, dan langsung menyentuh kebutuhan audiens.

Dalam sesi materi selanjutnya ada Dr. Li Eka Margianti, selaku Humas Unpam, menjelaskan pentingnya penanganan komentar di media sosial. Ia menegaskan bahwa merespons komentar bukan hanya tentang menjawab, tetapi juga menjaga citra kampus dan membangun hubungan dengan audiens.

“Menanggapi komentar positif berarti mengapresiasi audiens, membuat mereka merasa dilihat dan didengar. Selain itu, kita memperkuat sentimen positif, menunjukkan sisi humanis institusi, serta membangun loyalitas komunitas,” ujarnya.

Strategi ini dinilai penting untuk membangun interaksi digital yang sehat dan menjaga reputasi kampus secara berkelanjutan.

Para dosen dan mahasiswa yang tergabung dalam tim markom tampak antusias mengikuti setiap sesi. Tidak sedikit peserta yang aktif bertanya dan berbagi pengalaman dalam mengelola media sosial prodi masing-masing.

Salah satu sesi yang paling dinantikan adalah praktik langsung membuat video singkat. Dalam sesi ini, peserta diberi waktu untuk merancang konsep, lalu langsung memproduksi konten menggunakan ponsel masing-masing. Hasilnya pun beragam, mulai dari video promosi prodi, profil kegiatan mahasiswa, hingga tutorial singkat.

Antusiasme tersebut menunjukkan bahwa para peserta memiliki potensi besar untuk menjadi komunikator digital kampus. Karena itu, kegiatan ini juga dirancang untuk menyiapkan talent prodi yang berpotensi menjadi influencer kampus.

Selain memaksimalkan website resmi, Unpam mendorong setiap prodi dan lembaga untuk aktif memanfaatkan platform digital untuk mempromosikan aktivitas akademik, prestasi mahasiswa, hingga layanan akademik. Peserta dilatih menggunakan aplikasi editing video yang mudah dan praktis untuk menghasilkan konten yang menarik dan dapat dibagikan di media sosial prodi masing-masing.

Hal ini dinilai penting untuk memastikan pesan kampus tersampaikan dengan gaya yang lebih segar dan dekat dengan generasi muda.

Kegiatan Unpam Creator Academy 2025 ditutup dengan foto bersama penuh semangat. Para peserta meninggalkan ruangan dengan bekal keterampilan baru, wawasan strategi digital, serta motivasi untuk membawa nama baik Unpam melalui konten kreatif yang berkualitas.

Kehadiran dosen Administrasi Perkantoran dalam kegiatan ini menunjukkan komitmen prodi untuk terus meningkatkan kapasitas dalam bidang komunikasi digital. Melalui pelatihan ini, Unpam berharap dapat melahirkan lebih banyak kreator konten yang tidak hanya kreatif, tetapi juga mampu menjadi duta digital kampus di era media sosial yang semakin dinamis.

Markom : Administrasi Perkantoran