ADMINISTRASI PERKANTORAN. Mahasiswa Administrasi Perkantoran D-III menggelar Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dengan judul  Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Interpersonal di SMK 5 Tangerang Selatan pada Senin (17/6/2025) di SMK 5 Tangsel Jalan Benda Raya No.7, Pondok Benda.

Kegiatan ini sebagai pengadian kepada masyarakat dan meningkatkan keterampilan komunikasi  interpersonal siswa agar semakin tumbuh dan berkembang dalam komunikasi.

SMK Negeri 5 dipilih sebagai mitra karena memiliki visi yang kuat dalam mencetak lulusan yang siap kerja, namun masih menghadapi tantangan dalam penguatan soft skill, khususnya komunikasi interpersonal.

“Komunikasi interpersonal merupakan keterampilan yang sangat penting dalam dunia kerja dan kehidupan sosial,” ujar Dinda ketika berbicara di depan seluruh siswa SMK 5 Tangsel.

Kemampuan ini tidak hanya menunjang proses pembelajaran, tetapi juga menjadi bekal utama dalam menghadapi dunia industri dan dunia usaha. “Kegiatan ini menjadi kontribusi nyata dalam pembangunan sosial dan pendidikan. Semoga bisa meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa,” lanjut Dinda Restiani Mahasiswa Semester 4 Program Studi Administrasi Perkantoran Unpam.

Kegiatan ini juga memberikan dampak sebagai dasar komunikasi interpersonal kepada siswa kelas XI dan XII. Meningkatkan rasa percaya diri dan kemampuan siswa dalam berinteraksi secara efektif di lingkungan sekolah dan tempat kerja. Membangun budaya komunikasi yang positif di kalangan siswa dan guru.

“Pengabdian dilakukan dalam bentuk pelatihan interaktif selama dua hari. Materi yang diberikan meliputi; Dasar-dasar komunikasi efektif, Bahasa tubuh dan ekspresi wajah, Mendengarkan aktif, Etika dalam berkomunikasi, Simulasi percakapan profesional dan presentasi kelompok. Kami pun menggunakan pendekatan partisipatif melalui diskusi, studi kasus, roleplay, dan games komunikasi. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test serta observasi langsung selama kegiatan berlangsung,”ungkapnya.

Kegiatan ini mendapat respons positif dari siswa dan guru. Terjadi peningkatan skor rata-rata kemampuan komunikasi sebesar 30% berdasarkan hasil pre-test dan post-test.

“Selain itu, siswa menunjukkan antusiasme tinggi selama pelatihan dan menyatakan merasa lebih siap untuk melakukan presentasi maupun wawancara kerja,” jelasnya.

Semoga kegiatan serupa dapat dijadikan program rutin sekolah dan diperluas cakupannya ke seluruh jenjang kelas. Kolaborasi lanjutan antara perguruan tinggi dan SMK sangat penting untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia di tingkat pendidikan menengah kejuruan.

Pengabdian kepada masyarakat tidak hanya menjadi bentuk tanggung jawab akademisi, tetapi juga sarana nyata untuk memberdayakan generasi muda. “Melalui kegiatan ini akan membuka jalan bagi para siswa untuk menjadi pribadi yang lebih percaya diri, profesional, dan siap bersaing di era global,” tutup Dinda yang juga jago Make-Up.

Kontributor : Dinda Restiani (Mahasiswa Program Studi Administrasi Perkantoran D-III Unpam)